Shipping policy

Dernière mise à jour : 1er décembre 2025

4.1. Délais de traitement

Les commandes sont traitées en 1 à 3 jours ouvrables.

Pendant les lancements / drops : 1 à 5 jours ouvrables.

4.2. Délais d’expédition

  • Québec : 1–3 jours ouvrables

  • Canada : 2–7 jours ouvrables

  • International : 5–14 jours ouvrables

4.3. Frais d’expédition

Les frais sont calculés au checkout selon :

  • Poids

  • Destination

  • Transporteur

Livraison gratuite au Canada à partir de 175$.

4.4. Suivi des colis

Un numéro de suivi est envoyé par email lorsque la commande est expédiée.

4.5. Retards

GainzClub n’est pas responsable des retards causés par :

  • Douanes

  • Conditions météorologiques

  • Grèves

  • Transporteur

4.6. Colis perdus ou volés

Si le suivi indique “livré”, GainzClub n’est pas responsable.
Une enquête sera ouverte auprès du transporteur.

4.7. Frais d’importation (International)

Les frais de douane ou taxes sont à la charge du client.